Kullanım Koşulları
Lütfen Assistin (bundan böyle “Şirket, hizmet ve website” olarak anılacaktır) tarafından sunulan hizmetleri kullanmadan önce bu kullanım koşullarını (“sözleşme”) dikkatlice okuyun. Web sitesini ve/veya mobil uygulamayı ziyaret ederek veya hizmetleri herhangi bir şekilde kullanarak, bu sözleşmenin şartlarını ve koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı, kabul ettiğinizi ve bunlara bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Ülke: Türkiye Cumhuriyeti. Şirket (bu Sözleşmede “Şirket”, “Biz”, “Bize” veya “Bizim” olarak anılacaktır) Assistin’i ifade eder.
“KABUL EDİYORUM”A TIKLAYARAK VEYA HİZMETİ İNDİREREK, YÜKLEYEREK YA DA HİZMETE ERİŞEREK, BU HÜKÜM VE KOŞULLARI VE GİZLİLİK POLİTİKAMIZI OKUYUP ANLADIĞINIZI VE BUNLARA BAĞLI OLMAYI KABUL ETMİŞ OLURSUNUZ. KABUL ETMİYORSANIZ, HİZMETİ KULLANMA İZNİNİZ YOKTUR.
TAHKİM BİLDİRİMİ: Bu Şartlar kapsamında ortaya çıkan anlaşmazlıkların bağlayıcı, bireysel tahkim yoluyla çözüleceğini kabul edersiniz ve toplu dava veya temsilci işleminde yer alma hakkınızdan feragat etmiş olursunuz.
Kimler Kullanabilir
Şirket, 13 yaşın altındaki hiç kimseden bilerek kişisel bilgi toplamaz veya talep etmez. 13 yaşın altındaysanız, lütfen Hizmetlere kaydolmaya teşebbüs etmeyin.
Şirkete şunları beyan ve taahhüt edersiniz: (i) yasal yaşta olduğunuzu ve bizimle bağlayıcı bir sözleşme yapabileceğinizi; (ii) gönderdiğiniz tüm kayıt bilgilerinin doğru olduğunu; (iii) bu bilgilerin doğruluğunu sürdüreceğinizi.
1. Assistin.ai Genel Bakış
Assistin.ai; sohbet etmekten özetlemeye, içerik oluşturmaktan yeniden yazmaya kadar geniş bir yelpazede hizmet sunan hepsi bir arada bir yapay zekâ asistanıdır (“Hizmet”).
- LLM Toplayıcısı: OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), Perplexity ve diğer üçüncü taraf LLM sağlayıcılarının hizmetlerini tek bir çatı altında birleştirir.
- Belge ve Web İşlevselliği: ChatPDF ile PDF içi sohbet; Deep Search ile derinlemesine, kaynaklı arama imkânı sağlar.
- AI Detector: Yapay zekâ tarafından üretilen içeriği tespit ederek insan üretimi içeriği doğrulamanıza yardımcı olur.
2. Uygunluk ve Yaş Sınırlamaları
Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. Bir tüzel kişi, kuruluş veya şirket iseniz, bu Şartları sizin adınıza kabul eden kişi, sizi bu Şartlara bağlama yetkisine sahip olduğunu beyan ve garanti eder.
3. Hesaplar ve Kayıt
Hizmetin çoğu özelliğine erişmek için bir hesap oluşturmanız gerekir. Hesabınızın ve parolanızın gizliliğini korumaktan yalnızca siz sorumlusunuz.
Tek Hesap İlkesi: Kullanıcı başına yalnızca bir hesaba izin veriyoruz. Birden fazla hesap oluşturmaya çalışırsanız veya adil kullanım politikamızı ihlal ederseniz, erişiminizi kısıtlama hakkını saklı tutarız.
4. Kullanıcı Hesapları
Hesap oluşturduğunuzda her zaman doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamanız gerekir. Şifrenizi herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmemeyi kabul edersiniz.
Aşağıdaki davranışları açıkça yasaklarız: resmi olmayan kanallardan abone olmak, hesap paylaşımı veya yeniden satışı, teknik yollarla güvenlik önlemlerimizi aşmak ve Hizmet Şartlarımızı ihlal eden her türlü davranış.
5. Sipariş Verme ve Ödeme Şartları
Bilgileriniz
Bir Sipariş vermek isterseniz; adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, kredi kartı numaranız, kartınızın son kullanma tarihi, fatura adresiniz ve gönderim bilgileriniz dahil olmak üzere bazı bilgileri sağlamanız gerekebilir.
Sipariş İptali
Aşağıdaki nedenlerle Siparişinizi iptal etme hakkını saklı tutarız:
- Hizmet mevcudiyeti, tanımındaki veya fiyatındaki hatalar, siparişinizdeki hatalar.
- Üyelik durumunu uygunsuz yollarla manipüle etmeye çalışmak.
- Kasıtlı olarak tekrarlayan iptaller yapmak.
- Sistem güvenlik açıklarını kullanmak.
- Tek hesap ilkesini ihlal etmek, hesabı yeniden satmak veya paylaşmak.
Ödemeler
Ödeme, geçerli bir kart (kredi veya banka kartı) aracılığıyla yapılabilir ve Kartı Veren Kuruluşunuz tarafından doğrulamaya tabidir. Gerekli yetkilendirmeyi alamazsak, Siparişinizin gecikmesinden sorumlu olmayacağız.
6. Abonelikler ve İadeler
Abonelik Dönemi
Hizmetin tamamı veya bazı bölümleri yalnızca ücretli bir Abonelik ile kullanılabilir. Aylık veya yıllık olarak yinelenen ve periyodik bir temelde önceden faturalandırılırsınız. Aboneliğiniz aksi belirtilmedikçe otomatik olarak yenilenir.
Genel İade Esasları
- İade talepleri yalnızca satın alma işlemini gerçekleştiren kullanıcı tarafından yapılabilir.
- Geri ödemeler, ödeme yönteminize bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü içinde işleme alınır.
- Daha önce geri ödeme aldıysanız, sonraki taleplerinizi reddetme hakkımız saklıdır.
- İade talepleri yalnızca doğrudan sistemimiz üzerinden yapılan satın alımlar için geçerlidir.
Aylık Abonelikler
- İlk 14 gün içinde gelişmiş kredilerden hiçbiri harcanmamışsa, gelişmiş kredilerin bedeli düşülerek (%60) geri ödeme yapılır.
- Eğer gelişmiş kredilerden biri dahi kullanılmışsa, hizmet aktif kabul edilir ve geri ödeme yapılamaz.
- 14 günlük sürenin sonunda yapılan iptaller yalnızca bir sonraki dönemi etkiler.
Yıllık Abonelikler
- Satın alma tarihinden itibaren 72 saat içinde, hiçbir kredi kullanılmamışsa tam geri ödeme yapılabilir.
- Bu süreden sonra yapılan veya kredi kullanımı tespit edilen talepler kapsam dışındadır.
- İade talebi 14 gün içinde yapılmış ancak gelişmiş krediler dahil bir paket alınmışsa, gelişmiş kredilerin maliyeti düşülerek (%60) iade yapılır.
Gelişmiş Krediler
- Gelişmiş krediler, harici hizmet sağlayıcılardan peşin temin edildiği için iade edilemez.
- Gelişmiş kredilerin maliyeti, ilgili paket veya abonelik fiyatının yaklaşık %60’ını oluşturur.
İade Başvuru Süreci
İade talebi oluşturmak için [email protected] adresinden destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz incelendikten sonra uygun bulunması hâlinde, ödeme yönteminize göre geri ödeme işlemi başlatılır.
7. İçerik
İçerik Oluşturma veya Yayınlama Hakkınız
Hizmetimiz, İçerik oluşturmanıza ve yayınlamanıza olanak tanır. Yapay Zeka Hizmetini kullanarak oluşturduğunuz İçerikten; yasallığı, güvenilirliği ve uygunluğu dahil olmak üzere siz sorumlusunuz.
İçerik Kısıtlamaları
Aşağıdaki nitelikteki İçeriği oluşturamaz veya iletemezsiniz:
- Yasa dışı veya yasa dışı faaliyeti teşvik eden.
- Otomatik makale döndürme ve bot benzeri içerik oluşturma.
- Ayrımcı veya kötü niyetli içerik (din, ırk, cinsel yönelim, cinsiyet vb.).
- Kısıtlı dikeyler (madde/ilaç kullanımı, yetişkin hizmetleri vb.).
- Spam veya yetkisiz reklam.
- Virüs veya zararlı kodlar içeren.
- Patent, ticari marka, telif hakkı veya diğer mülkiyet haklarını ihlal eden.
İçerik Yedeklemeleri
Düzenli yedeklemeler yapılsa da, Şirket herhangi bir veri kaybı veya bozulması olmayacağını garanti etmez. Hizmetten bağımsız bir konumda İçeriğin tam ve doğru bir kopyasını tutmayı kabul edersiniz.
8. Telif Hakkı Politikası (DMCA)
Başkalarının fikri mülkiyet haklarına saygı duyuyoruz. Bir telif hakkı sahibiyseniz, bildiriminizi [email protected] adresinden telif hakkı temsilcimize göndermelisiniz. DMCA kapsamında ihlal edici materyale erişimi kaldırırız ve tekrar eden ihlalcilerin hizmetini sonlandırırız.
9. Fikri Mülkiyet
Mülkiyet
Yazılım size satılmaz, lisanslanır. Assistin.ai ve lisans verenlerinin tüm Fikri Mülkiyet Haklarını elinde tuttuğunu kabul edersiniz.
Geri Bildirim
Hizmetler veya Yazılım hakkındaki geri bildirimlerdeki tüm haklar münhasıran Assistin.ai’ye ait olacaktır.
10. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Hizmetimiz, Şirket tarafından kontrol edilmeyen üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Şirket, üçüncü taraf web sitelerinin içeriği veya gizlilik politikaları için sorumluluk kabul etmez.
11. Fesih
Bu Şartları ihlal etmeniz dahil olmak üzere herhangi bir nedenle, önceden bildirimde bulunmaksızın Hesabınızı feshedebilir veya askıya alabiliriz. Fesih üzerine, Hizmeti kullanma hakkınız sona erecektir.
12. Tazminat
Yasanın izin verdiği azami ölçüde, Hizmeti kullanımınızdan siz sorumlusunuz ve Şirketi her türlü iddia ve talepten zararsız tutacak ve tazmin edeceksiniz.
13. Sorumluluğun Sınırlandırılması
YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, ŞİRKET DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL VEYA SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN ZARARLARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. ŞİRKET’İN TOPLAM SORUMLULUĞU, SORUMLULUĞA YOL AÇAN TARİHTEN ÖNCEKİ 12 AYLIK DÖNEMDE TARAFINIZDAN ÖDENEN MİKTARI AŞMAYACAKTIR.
14. Garanti Reddi
HİZMET TÜM KUSURLARIYLA BİRLİKTE “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT OLDUĞU GİBİ” TEMELİNDE SAĞLANIR. ŞİRKET HER TÜRLÜ ZIMNİ GARANTİYİ REDDEDER.
Şirket; üçüncü taraf LLM servislerinin (OpenAI, Anthropic, Google, Deepseek gibi) sağladığı çıktıların doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Kullanıcılar bu çıktıların nihai kullanımından kendileri sorumludur.
AI Detector hizmeti yalnızca bilgi amaçlıdır ve %100 doğruluk garantisi vermez. Tespit sonuçları; hukuki, akademik veya disiplin işlemleri için kesin bir kanıt teşkil etmez.
15. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Hizmetle ilgili herhangi bir endişeniz veya anlaşmazlığınız varsa, öncelikle Şirketle iletişime geçerek anlaşmazlığı gayri resmi olarak çözmeye çalışmayı kabul edersiniz.
16. Değişiklikler ve İletişim
Bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli bir revizyondan önce en az 30 günlük bildirim sağlamak için makul çaba göstereceğiz.
- E-posta: [email protected]
- Adres: Aicoor BT LTD. ŞTİ., Rumeli Hisarı, 2, Bebek Yolu Sokağı No:5, 34470 Sarıyer/İstanbul