Teknik Sorunlar
Uzantı sorunları, giriş hataları ve teknik destek.
Uzantı çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Tarayıcı uzantımız (extension) web deneyiminizi kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Sorun yaşıyorsanız şu adımları izleyin: ### Çözüm Adımları 1. **Güncelliği Kontrol Edin:** Tarayıcıunuzun uzantılar sayfasından "Geliştirici Modu"nu açıp "Güncelle" butonuna basın. 2. **Yeniden Giriş Yapın:** Uzantı panelinden çıkış yapıp tekrar giriş yapın. 3. **Çakışan Uzantılar:** Diğer reklam engelleyici veya AI uzantıları Assistin.ai'nin çalışmasını engelleyebilir. Bunları geçici olarak kapatıp test edin. 4. **İzinler:** Uzantının "Tüm sitelerde çalışmasına" izin verildiğinden emin olun. ### Hâlâ Çalışmıyor mu? - Uzantıyı tamamen kaldırıp Chrome Web Mağazası'ndan tekrar yüklemek genellikle en kesin çözümdür.
Giriş hataları ve çözümleri
Giriş yaparken karşılaşılan yaygın hatalar ve çözümleri şunlardır: ### Yaygın Hatalar - **"Geçersiz Kimlik Bilgileri":** E-posta veya şifrenizi kontrol edin. Caps Lock tuşunun kapalı olduğundan emin olun. - **"E-posta Doğrulanmadı":** Kayıt sonrası gönderilen aktivasyon linkine tıklamamış olabilirsiniz. Spam klasörünüzü kontrol edin. - **"Çok Fazla İstek":** Güvenlik nedeniyle hesabınız geçici olarak askıya alınmış olabilir. Bir süre bekleyip tekrar deneyin. ### Teknik İpuçları - Tarayıcı çerezlerini temizlemek veya gizli sekmede giriş yapmayı denemek yerel kaynaklı sorunları çözer. - VPN kullanıyorsanız, VPN'i kapatıp tekrar giriş yapmayı deneyin.