Plan değişikliği nasıl yapılır?
İhtiyaçlarınız değiştikçe abonelik planınızı dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
Plan Yükseltme (Upgrade)
- Nasıl Yapılır: Plan yükseltme işlemine üç farklı yerden erişebilirsiniz: anasayfadaki fiyatlandırma sayfasından, uygulama içinde sohbet ekranının sağ üst köşesindeki "Plan Yükselt" butonundan veya Ayarlar sekmesindeki "Bireysel Planı Yönet" butonundan geçmek istediğiniz planı seçebilirsiniz.
- Ödeme: Mevcut planınızın kalan süresi hesaplanır ve yeni planın ücretinden düşülür.
- Krediler: Yeni planın kredileri anında hesabınıza tanımlanır.
Ek Paketler
Mevcut bir aboneliğiniz varsa, ihtiyacınız doğrultusunda mevcut planınıza ek paketler de satın alabilirsiniz. Bunun için uygulamada sol alt köşedeki profil fotoğrafınıza tıklayın ve "Ek Paket Satın Al" butonuna tıklayarak uygun paketleri inceleyebilirsiniz. Ek paketler yalnızca mevcut bir planı bulunan kullanıcılar için geçerlidir.
Plan Düşürme (Downgrade)
Plan değişikliği talebiniz alınır ancak mevcut fatura döneminizin sonuna kadar mevcut planınızı kullanmaya devam edersiniz. Yeni planınız bir sonraki fatura döneminde aktif olur.
Abonelik İptali
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrası dönem sonuna kadar tüm haklarınız saklı kalır ve dönem sonunda yenileme yapılmaz.