İade politikası nedir?

Assistin.ai olarak şeffaf bir iade politikası izliyoruz. Kullanıcı memnuniyeti bizim için önceliklidir.

İade Koşulları

• 14 Gün Kuralı: Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Kullanım Limiti: Kredilerinizin %5'inden fazlasını kullanmamış olmanız gerekmektedir. Önemli miktarda kredi kullanımı yapılmış hesaplarda iade yapılamamaktadır.
• Teknik Hatalar: Platformdan kaynaklı, hizmet almanızı engelleyen ve teknik ekibimizce çözülemeyen durumlarda kullanım limitine bakılmaksızın iade süreci değerlendirilir.

Nasıl Talep Edilir?

• Talebinizi fatura numaranızla birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talepler genellikle 3 iş günü içinde sonuçlandırılır.